Movistar, conjuntamente
con la agencia Wunderman, ha lanzado una acción en Facebook como apoyo
a su última campaña de fidelización. Esta campaña se
basa en la idea de que Movistar conoce a sus clientes porque llevan
tiempo juntos, se preocupa por lo que quieren y se adelanta a sus
necesidades (“cuando llevas tiempo con alguien, es muy fácil imaginar
lo que quiere el otro”). Siguiendo este eje de comunicación (“te
conocemos porque llevamos tiempo juntos”), el equipo de Wunderman
Madrid ha creado una aplicación que permite al usuario crear un
crucigrama sobre su vida. De esta manera, puede enviárselo a sus
contactos en Facebook y descubrir quiénes son los que mejor le conocen. Incluso averiguar, en
porcentajes, cuánto le conoce cada contacto que haga su crucigrama.
Esta acción tiene como objetivo aumentar la presencia en Redes Sociales
tanto de Movistar como de su campaña de fidelización. Y se encuadra
dentro la nueva estrategia de la marca que se centra por completo en el
consumidor.









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